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天津市引才中心多舉措創新窗口服務

2019年10月22日 10:51:03 來源: 天津日報

  記者從市人社局獲悉,為提高窗口服務質量,市人社局所屬引進人才綜合服務中心創新窗口服務舉措,符合條件的人才“綠卡”辦理人可“先上車后買票”,送卡上門實現“一次不跑”,一個窗口可辦所有事。

  通過全面梳理中心33項引才公共服務事項,精簡要件,改進環節,流程再造,中心針對留學人員存檔條件和實施標準不清的問題,研究制定出臺《天津市出國留學人員檔案管理暫行辦法》;制定了《引進人才“綠卡”材料容缺管理制度》,對符合人才“綠卡”A卡、B卡條件且其工作單位已作出承諾的申請人,經審核其關鍵材料齊全但缺少其他輔助材料的,可采取“先上車、后買票”形式,先辦手續后補材料,確保人才盡快到崗工作發揮作用;在“只跑一次”基礎上推行“一次不跑”,將A卡手續傳統的“在線提交──審核原件──現場發卡”模式,精簡為“在線審核──送卡上門”,當好人才服務的“快遞員”;在業務辦理量較多的窗口實行柜員制,辦事人員“進一門、選一窗、找一人”辦所有事,無需重復取號和排隊,大大減少等候時間。(廖晨霞)

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